Gli ordini devono essere effettuati attraverso il sito internet e riceveranno conferma immediata tramite mail. In casi eccezionali sono accettati ordini via fax o mail.
Sono quelli di listino in vigore alla data dell'ordine e sono da considerarsi iva esclusa, spese accessorie escluse.
Per ordini di importo inferiore a 300 euro, vengono addebitati 5 euro per costi di gestione ordine.
Preparazione ordine in logistica in 48/72 ore, previa verifica pagamenti.
Il giorno successivo la merce parte col corriere assegnato.
L’evasione dell'ordine (DDT e ft) può essere visualizzata nell’area riservata all’interno del portale e-commerce.
I DDT e le fatture sono pubblicati nell’area riservata all’interno del portale e-commerce il giorno stesso di emissione.
I DDT sono spediti via mail il giorno di partenza della merce.
Tramite contrassegno o TT anticipato per i nuovi clienti. Dilazionati per clienti abituali e approvati.
Il trasporto è sempre a carico del destinatario per ordini inferiori a 600 euro (con addebito in fattura) e avviene con il nostro corriere espresso Ups o Gls ai seguenti costi:
È fatto obbligo al ricevente di firmare sempre con riserva scritta sul documento di trasporto qualora i colli arrivati dovessero sembrare danneggiati o manomessi. Diversamente si perde ogni diritto a ricevere rimborsi o integrazione per merce mancante.
Colori, taglie e vestibilità degli articoli devono essere controllati dal ricevente prima dell'eventuale personalizzazione. Non si accettano resi di merce personalizzata, per cui si consiglia di verificarla al momento del ricevimento. Grammature, colori e taglie: variazioni tecniche sono possibili, poiché i prodotti sono in continuo sviluppo. Le indicazioni relative al peso si riferiscono al capo colorato, salvo dove è specificato diversamente, e sono conformi ad uno standard soggetto a variazioni. la tolleranza della grammatura indicata è del + o - 5%. La tolleranza per la misura delle taglie è di + o - cm 2,5 rispetto alle misure standard di ogni fornitore. I colori riprodotti sul catalogo sono orientativi.
Tutti i resi devono essere preventivamente concordati con la nostra azienda e devono avvenire nell'imballo originario (busta e cartone). Il costo del reso prevede spese fisse di 25 euro per la gestione documentale (informatica) e per il controllo (fisico) e spese variabili di riposizionamento (5 euro per ogni scatola integra e 2 euro per ogni pezzo sfuso). Eventuali reclami devono essere comunicati entro 7 gg dal ricevimento della merce. Le spese di trasporto di reso sono a carico del cliente.
In tutti i casi di necessità e/o forza maggiore, l'azienda venditrice non è responsabile per il ritardo o la mancata esecuzione delle consegne e avrà la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto o sospendere o procrastinare l’esecuzione.
Colori, dati, pesi e descrizioni nel catalogo sono indicativi e l'aspetto del materiale può essere diverso da quello mostrato nelle fotografie. L'azienda si riserva il diritto di apportare senza preavviso, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, tutte le modifiche che riterrà opportune. È vietata la riproduzione anche parziale se non autorizzata. La violazione sarà perseguita a norma di legge.
In caso di controversie legali il foro competente è quello di Treviso.
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